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雷军微博-手机修理渠道涉嫌用创新屏假充原厂屏 你还敢修吗?

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  “闪修侠”“极客修”称将查询涉“以次充好”等问题

  “闪修侠”表明停止与材料供货商协作并自查整改;“极客修”表明已展开内部查询

  昨日,新京报刊发《手机一拆一装背面换上拼装屏创新件》查询报导。

  ■ “手机一拆一装背面换上拼装屏创新件”查询追寻

  昨日,新京报报导了“闪修侠”“极客修”两家国内最大的手机O2O修理渠道工程师,在修理手机时,涉嫌用贱价拼装件换掉客户手机原装件。对雷军微博-手机修理渠道涉嫌用创新屏假充原厂屏 你还敢修吗?此“闪修侠”致歉并发布布告称,现在公司已停止与该材料供货商协作,相关操作不标准的工程师和运营中心办理层现已严肃处理。“极客修”发布声明称,渠道配件来自正规厂家,针对报导中说到的问题已展开内部查询。

  广东中安律师事务所合伙人潘翔律师表明,这些行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为,亦违背《消费者权益保雷军微博-手机修理渠道涉嫌用创新屏假充原厂屏 你还敢修吗?护法》的规则,构成对顾客的诈骗。

  闪修侠:原材料质量不稳定

  记者近期卧底“闪修侠”和“极客修”两家手机O2O修理渠道,发现涉事渠道的工程师在手机修理时,将贱价拼装件、创新件以“高质量”“原厂质量”的名义,安装在客户的手机上,且成心夸张配件问题过度修理。

  昨日下午,涉事渠道“闪修侠”在微博上致歉,并发布《关于活跃整改自动承受社会监督的布告》。《布告》称,经核对,新京报报导中说到的手机返修两次的工作事实。经检测,该订单返修问题均由手机屏幕原材料质量不稳定导致,现在公司现已停止与该材料供货商协作,相关操作不标准的工程师和运营中心办理层现已严肃处理。

  《布告》表明,现在,公司现已与报导中说到的当事人联络,承认返修后手机没有问题。为了更好保证顾客权益,公司将对闪修侠全国30城42家运营中心进行自查、整改。一起,树立长时间返修剖析小组,力求返修数据无限挨近为零,赶快根绝类似问题的发作。

  揭露材料显现,闪修侠所有者为杭州维时科技有限公司公司建立于2015年。现在,闪修侠估值超越10亿元,已在30个首要城市布置了40车管所有人水车能洗白个服务运营中心,服务用户1000余万。

  昨日,“闪修侠”发布布告称,相关工程师和运营中心办理层现已严肃处理。

  雷军微博-手机修理渠道涉嫌用创新屏假充原厂屏 你还敢修吗?极客修:已展开内部查询

  7月29日下午,“极客修”发布声明称,极客修的配件经过世界CE、RoHS等第三方认证。极客修供给的换屏服务中,假如内屏无缺,工程师寻求客户定见后,为用户替换总成并收回内屏,收回内屏的费用在修理费用中进行抵扣。假如表里屏皆坏,用户能够自留屏幕,但无法参加抵扣。关于报导中说到的问题,极客修现已展开内部查询。

  在此前暗访中,“极客修”渠道修理师向记者证明,“极客修”渠道给客户换的根本都是价格较低的拼装屏。一起,在修理完成后,渠道要求修理师带走客户的原装屏幕倒卖。曾有客户问询所换屏幕的状况,“极客修”渠道修理师表明渠道供给的屏幕和客户的原装屏“是相同的”。

  修理完毕后,上述修理师告知记者,给客户换的实际上雷军微博-手机修理渠道涉嫌用创新屏假充原厂屏 你还敢修吗?是拼装屏,质量远不如原装屏。修理师在修理过程中,还存在“挖单”行为,成心夸张配件问题过度修理,而替换下来的仍无缺的原厂配件,则又以雷军微博-手机修理渠道涉嫌用创新屏假充原厂屏 你还敢修吗?“原厂件”的名义卖给新的客户。

  极客修渠道显现,其隶属于重庆天极云服科技有限公司,创建于2015年1月,到2018年,极客修上门事务现已掩盖全国近百座城市,服务数百万人群。

(责任编辑:DF120)